Términos y condiciones de SMS

Seminole Hard Rock Support Services, LLC, que opera bajo el nombre comercial de HR Unity Global Services, 5701 Stirling Road, Davie, Florida 33314, Estados Unidos de América (“Hard Rock”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) puede ocasionalmente poner a disposición de sus clientes, a través de proveedores móviles externos, ciertos servicios de mensajería de texto en relación con el programa de fidelidad Unity by Hard Rock, también conocido como Unity (en adelante, los “Servicios”). Dichos Servicios pueden incluir, entre otros: (a) ofertas especiales de marketing disponibles por mensaje de texto, (b) sorteos o concursos que requieren el envío de un mensaje de texto para participar, o (c) servicios de mensajes de texto para preguntas o solicitudes de clientes.

Para recibir los Servicios, Usted debe suscribirse al programa de suscripción (el “Programa de suscripción”) como se describe a continuación, y los Servicios proporcionados se regirán por estos Términos y condiciones de SMS (los “Términos”).

IMPORTANTE: LEA ATENTAMENTE LOS TÉRMINOS ANTES DE USAR CUALQUIER SERVICIO. AL USAR LOS SERVICIOS, USTED DECLARA Y GARANTIZA QUE: (A) USTED TIENE EL DERECHO, LA AUTORIDAD Y LA CAPACIDAD DE PRESTAR SU CONSENTIMIENTO A ESTOS TÉRMINOS EN SU TOTALIDAD, (B) HA LEÍDO, COMPRENDE Y ACEPTA TODOS ESTOS TÉRMINOS, Y (C) TIENE VEINTIÚN (21) AÑOS O MÁS Y NO ESTÁ EXCLUIDO DE LAS INSTALACIONES DE JUEGOS A TRAVÉS DE UN PROGRAMA GUBERNAMENTAL O SU PROPIA SOLICITUD. SI NO ACEPTA ESTOS TÉRMINOS EN SU TOTALIDAD, NO ESTÁ AUTORIZADO A USAR LOS SERVICIOS.

Solo los residentes legales de los 50 estados de los Estados Unidos (incluido el Distrito de Columbia) pueden utilizar los Servicios.

PROGRAMA DE SUSCRIPCIÓN

Cuando se inscribe en el Programa de suscripción respondiendo “YES” (Sí) a un servicio de suscripción de mensajes de texto, le enviaremos un mensaje para confirmar su inscripción. Los Programas de suscripción tienen como objetivo atraer a nuestra audiencia que sabe usar los mensajes de texto, proporcionando descuentos para ahorrar dinero en comidas, bebidas, entretenimiento y compras minoristas. En general, los Programas de suscripción durarán aproximadamente tres (3) días consecutivos (pero pueden durar más tiempo), y la cantidad de ofertas y mensajes generalmente no excederá los tres (3) por día (pero pueden ser más). Hard Rock también puede enviar una cantidad razonable de confirmaciones y otros mensajes transaccionales relacionados con su cuenta de Unity. Al suscribirse a un Programa de suscripción, usted puede recibir mensajes de marketing automatizados y recurrentes de Hard Rock a través de un código corto al número que proporcione al momento de su inscripción en Unity. Envíe un mensaje de texto con la palabra “HELP” para obtener ayuda. Envíe un mensaje de texto con la palabra "STOP" para cancelar. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. No se requiere su consentimiento de suscripción para la compra de bienes o servicios de Hard Rock. Si cambia de opinión y ya no desea recibir ofertas de Hard Rock, puede cancelar la suscripción; para esto:

(1) envíe un mensaje de texto con la palabra “STOP” (Detener) al código corto aplicable para el Programa de suscripción (o cualquier otro código corto que pueda utilizarse en el futuro); o

(2) responda con la palabra “STOP” a cualquier mensaje de texto que reciba en relación con el Programa de suscripción.

Cuando se excluye de cualquier Programa de suscripción, es posible que se lo excluya de todos los Programas de suscripción ofrecidos a través del código corto aplicable o que se le presenten opciones para identificar específicamente sus opciones de exclusión. Espere un período razonable para que se procese su solicitud.

Si desea volver a suscribirse, simplemente inscríbase como lo hizo la primera vez y comenzaremos a enviarle mensajes nuevamente.

Si en algún momento olvida qué palabras clave son compatibles, simplemente envíe un mensaje de texto con la palabra “HELP” (Ayuda) al código corto correspondiente al Programa de suscripción. Después de enviarnos el mensaje con la palabra “HELP”, le responderemos con instrucciones sobre cómo usar nuestro Programa de suscripción y cómo cancelar la suscripción.

OPERADORES DE TELEFONÍA QUE PARTICIPAN

AT&T, Verizon Wireless, Sprint, T-Mobile, U.S. Cellular, Boost Mobile, MetroPCS, Virgin Mobile, Alaska Communications Systems (ACS), Appalachian Wireless (EKN), Bluegrass Cellular, Cellular One of East Central, IL (ECIT), Cellular One of Northeast Pennsylvania, Cricket, Coral Wireless (Mobi PCS), COX, Cross, Element Mobile (Flat Wireless), Epic Touch (Elkhart Telephone), GCI, Golden State, Hawkeye (Chat Mobility), Hawkeye (NW Missouri), Illinois Valley Cellular, Inland Cellular, iWireless (Iowa Wireless), Keystone Wireless (Immix Wireless/PC Man), Mosaic (Consolidated or CTC Telecom), Nex-Tech Wireless, NTelos, Panhandle Communications, Pioneer, Plateau (Texas RSA 3 Ltd), Revol, RINA, Simmetry (TMP Corporation), Thumb Cellular, Union Wireless, United Wireless, Viaero Wireless y West Central (WCC o 5 Star Wireless).

T-Mobile no es responsable de los mensajes demorados o no entregados.

TÉRMINOS DE LOS SERVICIOS

Los Servicios ofrecidos a través del Programa de suscripción pueden estar sujetos a términos, condiciones y restricciones adicionales que se le comuniquen ocasionalmente por mensaje de texto o correo electrónico.

CARGOS

Usted es el único responsable de adquirir cualquier hardware, software, acceso inalámbrico y a Internet, u otros elementos requeridos para que usted utilice los Servicios, y cualquier tarifa, cargo y gasto asociado. Por ejemplo, es posible que deba obtener a su propio costo un dispositivo móvil compatible, un plan inalámbrico de un operador compatible con soporte de mensajes de texto y una dirección de correo electrónico válida. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Consulte a su proveedor de servicios inalámbricos para obtener detalles sobre el plan de precios.

INSCRIPCIÓN

Para recibir ciertos Servicios, es posible que se le solicite que proporcione información verdadera, precisa y completa sobre usted, según se le solicite mediante un formulario de inscripción o los mensajes que reciba por mensaje de texto durante la suscripción al proceso del Programa de suscripción. Usted reconoce y acepta que Hard Rock no tendrá ninguna responsabilidad asociada o que surja de su falta de suministro de información de inscripción precisa, lo que incluye, entre otros, su falta de recepción de ofertas e información importante y novedades sobre los Servicios. Si Hard Rock tiene motivos razonables para sospechar que la información que proporcionó en un formulario de inscripción o durante la suscripción al proceso del Programa de suscripción es falsa, inexacta o incompleta, Hard Rock puede suspender o finalizar su uso de los Servicios.

MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS; RESCISIÓN

Si usted no está de acuerdo con alguno de estos Términos, no debe utilizar los Servicios. Hard Rock se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de modificar, actualizar, complementar o rescindir estos Términos, en cualquier momento y con o sin previo aviso. Siempre puede encontrar la versión más reciente de estos Términos en unity.hardrock.com/sms-terms-and-conditions. Hard Rock puede cambiar estos Términos publicando una nueva versión en unity.hardrock.com/mobile/sms, sin previo aviso específico a usted, por lo que le pedimos que revise estos Términos periódicamente. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, su uso continuo de los Servicios después de dicha modificación constituye su aceptación de estos Términos y sus modificaciones. Si se registra o utiliza funciones, canales de comunicación o plataformas adicionales disponibles como parte de los Servicios o aprovecha las ofertas disponibles a través de los Servicios, pueden aplicarse términos y condiciones, reglas, políticas y descargos de responsabilidad adicionales. Hard Rock puede, a su entera discreción, rescindir, cambiar, modificar, suspender, realizar mejoras o interrumpir cualquiera o todos los aspectos de los Servicios, en forma temporal o permanente, incluida la disponibilidad de cualquier característica de los Servicios, en cualquier momento y con o sin previo aviso. Usted acepta que Hard Rock no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, suspensión o interrupción de los Servicios.

PRIVACIDAD

Los Servicios son proporcionados por Hard Rock. Cuando se inscribe, usted proporciona cierta información personal a Hard Rock con el fin de completar la inscripción. Recopilaremos, procesaremos, almacenaremos y compartiremos su información personal en relación con el Programa de suscripción de acuerdo con la Política de privacidad de Hard Rock, que está disponible en unity.hardrock.com/privacy-policy (la “Política de privacidad”). No compartiremos los detalles que nos proporcione cuando se inscriba para recibir mensajes de texto con terceros para sus usos de marketing.

Al suscribirse al Programa de suscripción, usted reconoce que ha leído atentamente la Política de privacidad y que su información personal se recopilará, procesará, almacenará y compartirá de acuerdo con dicha Política de privacidad.

CONFIRMACIÓN DE LA EDAD

Para acceder a nuestros servicios, debe declarar su DOB (fecha de nacimiento) para confirmar que cumple con el requisito de edad mínima. Este proceso es necesario para cumplir con las regulaciones de los operadores de telefonía móvil, las leyes de privacidad y la legislación sobre protección infantil.

Compromiso con la protección y seguridad de los datos

Recopilación mínima de datos: Solo solicitamos su DOB para cumplir con los requisitos legales para la confirmación de la edad.
Limitación con un propósito: la DOB que proporcione solo se usará para confirmar su edad.
Sin retención de datos: Hard Rock no conserva su DOB después de completar el proceso de confirmación para proteger su privacidad.
Procesamiento seguro: Su DOB se procesará de manera segura a través de plataformas de SMS de operadores móviles.

Sus derechos

En virtud de las leyes de protección de datos aplicables, puede acceder, corregir o eliminar cualquier dato que conservemos. Dado que no almacenamos su fecha de nacimiento, no se requiere ninguna acción adicional. Tenga en cuenta que nuestro sitio solo es accesible para personas mayores de 18 años.

Para obtener más información sobre nuestras Prácticas de privacidad y seguridad de datos, revise nuestra Política de Privacidad o comuníquese con nuestra DPO (Oficina de Protección de Datos): [email protected].

DERECHOS DE PROPIEDAD EXCLUSIVA

Todos los derechos de propiedad y título sobre los Servicios, incluido todo el Contenido incluido en los mensajes de texto (el “Contenido”), son propiedad de Hard Rock o sus licenciantes y están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales y otros derechos de propiedad aplicables, incluidos, entre otros, cualquier derecho de propiedad intelectual y tratados internacionales (en conjunto, los “Derechos de propiedad intelectual”). A menos y excepto que se indique expresamente en estos Términos, usted no puede reproducir, ejecutar, crear obras derivadas, volver a publicar, cargar, publicar, transmitir o distribuir de ninguna manera los Servicios, o cualquier parte de estos, incluido, entre otros, cualquier Contenido, sin el permiso previo por escrito de Hard Rock. Hard Rock y sus licenciantes conservan todos los derechos que no se le otorguen expresamente a través de estos Términos. Nada de lo contenido en estos Términos le otorga a usted ningún derecho a usar ninguna de las marcas comerciales, marcas de servicio, logotipos, nombres de dominio u otros indicios de origen de Hard Rock o de cualquier otro tercero.

CONDUCTA DEL USUARIO

Usted acepta que cumplirá con todas las leyes, reglamentaciones y otros requisitos legales locales, estatales, nacionales e internacionales aplicables que se relacionen con su uso de los Servicios. Además, al utilizar los Servicios, usted acepta, entre otras cosas:

(1) no utilizar los Servicios en incumplimiento de estos Términos;

(2) no interrumpir ni interferir con la seguridad de, o de otro modo abusar de, los Servicios o cualquier parte de los Servicios;

(3) no intentar obtener acceso no autorizado a los Servicios o a partes de los Servicios que están restringidas al acceso general;

(4) no utilizar los Servicios de ninguna manera que pueda considerarse falsa o difamatoria, abusiva, vulgar, odiosa, acosadora, obscena, profana, amenazante, invasiva de la privacidad de una persona, o en violación de cualquier derecho de terceros; y

(5) cumplir con cualquier otro requisito, restricción o limitación impuesta ocasionalmente por Hard Rock.

EXENCIÓN DE GARANTÍAS/LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

LOS SERVICIOS, EN SU TOTALIDAD Y EN PARTE, INCLUIDA, ENTRE OTRAS, LA PLATAFORMA MÓVIL UTILIZADA POR LOS SERVICIOS, SE PROPORCIONAN “TAL COMO ESTÁN” Y “SEGÚN ESTÉN DISPONIBLES”, SIN GARANTÍAS EXPRESAS O IMPLÍCITAS DE NINGÚN TIPO, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, GARANTÍAS DE TÍTULO, GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, USTED RECONOCE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE ASUME LA RESPONSABILIDAD Y EL RIESGO EXCLUSIVOS POR SU USO DE LOS SERVICIOS Y LOS RESULTADOS Y EL DESEMPEÑO DE LOS MISMOS. EN NINGÚN CASO Y BAJO NINGUNA CAUSA DE ACCIÓN, INCLUIDA, SIN LIMITACIÓN, LA NEGLIGENCIA, HARD ROCK Y SUS SUBSIDIARIAS, AFILIADAS O CUALQUIERA DE SUS RESPECTIVOS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, MIEMBROS, EMPLEADOS O AGENTES AUTORIZADOS, PROVEEDORES O PRESTADORES DE SERVICIOS (EN CONJUNTO, LAS “PARTES DE HARD ROCK”) SERÁN RESPONSABLES DE CUALQUIER DAÑO, RECLAMACIONES O PÉRDIDAS (INCLUIDOS, SIN LIMITACIÓN, LOS DAÑOS DIRECTOS, COMPENSATORIOS, INCIDENTALES, INDIRECTOS, ESPECIALES, CONSECUENTES, EJEMPLARES O PUNITIVOS), INDEPENDIENTEMENTE DE SU CAUSA Y BAJO CUALQUIER TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, QUE SURJAN DE LOS SERVICIOS O DE ESTOS TÉRMINOS O SE RELACIONEN CON ESTOS, INCLUSO SI SE INFORMA A UNA PARTE DE HARD ROCK SOBRE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS, RECLAMACIONES O PÉRDIDAS. SIN LIMITAR LA GENERALIDAD DE LO ANTERIOR, LAS PARTES DE HARD ROCK NO SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED NI ANTE TERCEROS POR: (A) SU USO O INCAPACIDAD PARA USAR LOS SERVICIOS; (B) CUALQUIER MENSAJE O EL CONTENIDO DE CUALQUIER MENSAJE QUE SE LE PROPORCIONE; (C) CUALQUIER BIEN, SERVICIO O INFORMACIÓN COMPRADOS, RECIBIDOS, VENDIDOS O PAGADOS EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS; (D) DISPUTAS ENTRE USTED Y CUALQUIER COMERCIANTE; (E) CUALQUIER IMPRECISIÓN O INFORMACIÓN INCOMPLETA O ERRÓNEA CONTENIDA EN CUALQUIER INFORMACIÓN PROPORCIONADA A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS; (F) ACCESO NO AUTORIZADO A, O ALTERACIÓN O PÉRDIDA DE, SUS TRANSMISIONES O DATOS, U OTRA INFORMACIÓN QUE SE RECOPILE, ALMACENE O ENVÉ EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS; (G) ERRORES, TIEMPO DE INACTIVIDAD DEL SISTEMA, INTERRUPCIONES DE LA RED O DEL SISTEMA, CORRUPCIÓN DE ARCHIVOS O INTERRUPCIONES DEL SERVICIO; O (H) CUALQUIER OTRO USO QUE USTED HAGA DE LOS SERVICIOS.

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXENCIÓN, EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS, RESPONSABILIDADES Y DAÑOS, POR LO QUE ES POSIBLE QUE ALGUNAS DE LAS EXENCIONES, EXCLUSIONES Y LIMITACIONES ANTERIORES NO SE APLIQUEN A USTED. EN DICHAS JURISDICCIONES, LA RESPONSABILIDAD DE LAS PARTES DE HARD ROCK SE LIMITARÁ EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LAS LEYES APLICABLES.

SITIOS WEB, CONTENIDO Y RECURSOS DE TERCEROS

Los Servicios pueden permitirle vincular o acceder a conexiones directas a sitios web, contenido y recursos de terceros, incluidos, entre otros, las Redes sociales. Usted reconoce que Hard Rock no tiene ningún control sobre dichos sitios web, contenido o recursos de terceros, que son ofrecidos por compañías o personas que no son Hard Rock. Usted reconoce y acepta que Hard Rock no es responsable de que dichos sitios web, contenidos o recursos de terceros estén disponibles, incluida la forma en que dichos terceros pueden recopilar y procesar su información personal para la que se aplicará la Política de privacidad de dichos terceros. Además, reconoce que Hard Rock no es responsable ante usted por ninguna pérdida o daño en el que pueda incurrir como resultado de estos sitios web, contenidos o recursos de terceros, lo que incluye, entre otros, pérdidas o daños sufridos en relación con cualquier compra realizada utilizando los Servicios.

TÉRMINOS GENERALES

Avisos. Usted acepta que Hard Rock puede proporcionarle avisos y otras divulgaciones en relación con los Servicios por correo postal, correo electrónico, publicación en el Sitio web, otras formas de comunicación electrónica u otros medios razonables de comunicación. Todas las comunicaciones electrónicas que le enviemos a usted se considerarán comunicaciones “por escrito” y se considerarán entregadas a más tardar en la fecha que ocurra primero entre la fecha de recepción o 5 días a partir de la fecha de publicación o difusión. En el caso de las comunicaciones que, de otro modo, la ley aplicable nos exija proporcionarle en formato impreso por escrito, usted acepta que podemos proporcionarle dichas comunicaciones o registros por medio de comunicaciones electrónicas.

Renuncia. Nuestro incumplimiento de ejercer o hacer cumplir cualquier disposición o derecho contenido en estos Términos no se considerará una renuncia a dicha disposición o derecho.

Acuerdo completo. Con respecto al uso que usted haga de cualquier Servicio específico, estos Términos (incluida la Política de privacidad incorporada a estos Términos a modo de referencia) y cualquier término, condición y restricción adicional que se le comunique sobre dichos Servicios constituyen el acuerdo completo entre Hard Rock y usted.

Indemnización. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a las Partes de Hard Rock de cualquier pérdida, responsabilidad, reclamación o demanda, incluidos, sin limitación, costos y honorarios razonables de abogados, debido a o en relación con el uso que usted haga de los Servicios o que surja de su incumplimiento de estos Términos, incluida cualquier declaración o garantía establecida en el presente, su violación de las leyes aplicables o su violación de cualquier derecho de otra persona o entidad.

Divisibilidad. Si un tribunal de jurisdicción competente considera que alguna disposición de estos Términos es ilegal, nula o, por cualquier motivo, inaplicable, dicha disposición se considerará divisible de estos Términos y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

Disputas. En la máxima medida permitida por la ley, usted acepta que: (a) todas y cada una de las disputas, reclamaciones y causas de acción que surjan de o en relación con estos Términos o los Servicios se regirán e interpretarán en virtud de las leyes del Estado de Florida, con la única excepción de sus disposiciones sobre conflictos de leyes; (b) todas y cada una de las disputas, reclamaciones y causas de acción que surjan de o en relación con estos Términos o los Servicios se resolverán individualmente, sin recurrir a ninguna forma de demanda colectiva, exclusivamente dentro de los tribunales federales y estatales del Condado de Broward, Florida, y usted renuncia a cualquier jurisdicción u objeción de fuero inconveniente a dichos tribunales, así como todo derecho a juicio por jurado en cualquier procedimiento legal que surja de los Servicios; (c) todas y cada una de las reclamaciones, juicios, responsabilidades o adjudicaciones se limitarán a los costos de bolsillo reales incurridos, incluidos los costos asociados con su uso de los Servicios, pero en ningún caso los honorarios de los abogados serán pagaderos; y (d) bajo ninguna circunstancia se le permitirá obtener adjudicaciones, y por el presente renuncia a todos los derechos a reclamar por daños punitivos, especiales, incidentales o consecuentes y cualquier otro daño que no sean gastos de bolsillo, y todos y cada uno de los derechos a que se multipliquen o aumenten los daños.

Cesión. Usted no puede ceder estos Términos, por ley o de otro modo, sin el consentimiento previo por escrito de Hard Rock. Hard Rock se reserva el derecho de ceder libremente estos Términos, y los derechos y obligaciones en virtud del presente, a cualquier tercero sin previo aviso o consentimiento. Sujeto a lo anterior, estos Términos serán vinculantes, redundarán en beneficio y serán exigibles contra usted y sus respectivos sucesores y cesionarios.

Información de contacto. Si tiene preguntas relacionadas con los Servicios o cualquier oferta o promoción específica, llame al servicio de atención al cliente de Hard Rock al 954 377 5234 o envíe una pregunta a https://unity.hardrock.com/help