Conditions générales relatives aux SMS

Seminole Hard Rock Support Services, LLC d/b/a HR Unity Global Services, 5701 Stirling Road, Davie, Florida 33314, États-Unis d’Amérique (« Hard Rock », « nous », « notre » ou « nos ») peut de temps à autre mettre à la disposition de ses clients, par l’intermédiaire de fournisseurs mobiles tiers, certains services de messagerie texte en lien avec le programme de récompenses Unity by Hard Rock, également connu sous le nom d’Unity (collectivement, les « Services »). Ces Services peuvent comprendre : (a) des offres de marketing spéciales par message texte, (b) des tirages ou concours par message texte ou (c) des services de messagerie texte pour les questions ou les demandes des clients.

Afin de recevoir les Services, vous devez vous abonner au programme d’abonnement (« Programme d’abonnement ») tel que décrit ci-dessous et les Services fournis seront régis par les présentes Conditions générales relatives aux SMS (« Conditions »).

IMPORTANT : VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LES CONDITIONS AVANT D’UTILISER TOUT SERVICE. PAR VOTRE UTILISATION DES SERVICES, VOUS DÉCLAREZ ET GARANTISSEZ QUE : (A) VOUS AVEZ LE DROIT, L’AUTORITÉ ET LA CAPACITÉ DE CONSENTIR À CES CONDITIONS DANS LEUR INTÉGRALITÉ, (B) VOUS AVEZ LU, COMPRIS ET ACCEPTÉ TOUTES CES CONDITIONS, ET (C) VOUS ÊTES ÂGÉ DE VINGT ET UN (21) ANS OU PLUS ET N’ÊTES PAS EXCLU DES LIEUX DE JEUX, QUE CE SOIT PAR LE BIAIS D’UN PROGRAMME GOUVERNEMENTAL OU DE VOTRE PROPRE DEMANDE. SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS CES CONDITIONS DANS LEUR INTÉGRALITÉ, VOUS N’ÊTES PAS AUTORISÉ À UTILISER LES SERVICES.

Seuls les résidents légaux des 50 États des États-Unis (y compris le District de Columbia) peuvent utiliser les Services.

PROGRAMME D’ABONNEMENT

Lorsque vous vous inscrivez au Programme d’abonnement en répondant « OUI » à un service d’abonnement par message texte, nous vous enverrons un message pour confirmer votre inscription. Les programmes d’abonnement sont destinés à mobiliser notre public averti en leur offrant des rabais économiques sur la nourriture, les boissons, les divertissements et la vente au détail. Les programmes d’abonnement dureront généralement environ trois (3) jours consécutifs (mais peuvent durer plus longtemps) et le nombre d’offres et de messages ne dépassera généralement pas trois (3) par jour (mais peut être plus élevé). Hard Rock peut également envoyer un nombre raisonnable de confirmations et d’autres messages transactionnels liés à votre compte Unity. En vous inscrivant à un Programme d’abonnement, vous pouvez recevoir des messages de marketing récurrents et automatisés de Hard Rock par code abrégé au numéro que vous fournissez au moment de votre inscription à Unity. Textez « HELP » pour obtenir de l’aide. Textez « STOP » pour annuler. Des frais de messagerie texte et de données peuvent s’appliquer. Votre consentement n’est pas requis pour l’achat de biens ou de services de Hard Rock. Si vous changez d’avis et ne voulez plus recevoir d’offres de Hard Rock, vous pouvez vous désabonner en :

(1) envoyant un message texte avec le mot « STOP » au code abrégé applicable pour le Programme d’abonnement (ou tout autre code abrégé qui pourrait être utilisé à l’avenir); ou

(2) répondant « STOP » à tout message texte que vous pourriez recevoir en lien avec le Programme d’abonnement.

Lorsque vous vous désabonnez de tout Programme d’abonnement, vous pouvez être désabonné de tous les Programmes d’abonnement offerts par le biais du code abrégé applicable ou vous pouvez recevoir des options pour identifier spécifiquement vos choix de désabonnement. Veuillez prévoir un délai raisonnable pour traiter votre demande.

Si vous souhaitez vous réinscrire, inscrivez-vous comme vous l’avez fait la première fois et nous recommencerons à vous envoyer des messages.

Si, à tout moment, vous oubliez les mots clés pris en charge, textez simplement « HELP » au code abrégé applicable pour le Programme d’abonnement. Après nous avoir envoyé le message « HELP », nous vous répondrons avec des instructions sur la façon d’utiliser notre Programme d’abonnement ainsi que sur la façon de vous désabonner.

COMPAGNIES DE TÉLÉCOMMUNICATION PARTICIPANTES

AT&T, Verizon Wireless, Sprint, T-Mobile, U.S. Cellular, Boost Mobile, MetroPCS, Virgin Mobile, Alaska Communications Systems (ACS), Appalachian Wireless (EKN), Bluegrass Cellular, Cellular One of East Central, IL (ECIT), Cellular One of Northeast Pennsylvania, Cricket, Coral Wireless (Mobi PCS), COX, Cross, Element Mobile (Flat Wireless), Epic Touch (Elkhart Telephone), GCI, Golden State, Hawkeye (Chat Mobility), Hawkeye (NW Missouri), Illinois Valley Cellular, Inland Cellular, iWireless (Iowa Wireless), Keystone Wireless (Immix Wireless/PC Man), Mosaic (Consolidated ou CTC Telecom), Nex-Tech Wireless, NTelos, Panhandle Communications, Pioneer, Plateau (Texas RSA 3 Ltd), Revol, RINA, Simmetry (TMP Corporation), Thumb Cellular, Union Wireless, United Wireless, Viaero Wireless, and West Central (WCC ou 5 Star Wireless).

T-Mobile n’est pas responsable des messages retardés ou non livrés.

CONDITIONS DES SERVICES

Les services offerts par l’intermédiaire du Programme d’abonnement peuvent être assujettis à des conditions et restrictions supplémentaires qui vous sont communiquées de temps à autre par message texte ou par courriel.

FRAIS

Vous êtes seul responsable de l’acquisition de tout matériel, logiciel, accès sans fil et à Internet, ou d’autres articles requis pour vous permettre d’utiliser les Services, ainsi que de tous les frais, charges et dépenses connexes. Par exemple, vous devrez peut-être obtenir à vos frais un appareil mobile compatible, un forfait sans fil d’un fournisseur pris en charge avec prise en charge des messages texte et une adresse de courriel valide. Des frais de messagerie texte et de données peuvent s’appliquer. Consultez votre fournisseur de services sans fil pour connaître les détails du forfait.

INSCRIPTION

Afin de recevoir certains Services, vous pourriez être tenu de fournir des renseignements véridiques, exacts et complets à votre sujet, comme le demande un formulaire d’inscription ou les messages que vous recevez par message texte pendant le processus d’inscription au Programme d’abonnement. Vous reconnaissez et acceptez que Hard Rock n’aura aucune responsabilité associée ou découlant de votre défaut de fournir des renseignements d’inscription exacts, y compris, votre défaut de recevoir des offres et des renseignements importants et des mises à jour sur les Services. Si Hard Rock a des motifs raisonnables de soupçonner que les renseignements que vous avez fournis sur un formulaire d’inscription ou pendant le processus d’adhésion au Programme d’abonnement sont faux, inexacts ou incomplets, Hard Rock peut suspendre ou mettre fin à votre utilisation des Services.

MODIFICATION DES CONDITIONS; RÉSILIATION

Si vous n’êtes pas d’accord avec l’une ou l’autre des présentes Conditions, vous ne devez pas utiliser les Services. Hard Rock se réserve le droit, à sa seule discrétion, de modifier, de mettre à jour, de compléter ou de résilier les présentes Conditions à tout moment, avec ou sans préavis. Vous pouvez toujours trouver la version la plus récente des présentes Conditions sur unity.hardrock.com/sms-terms-and-conditions. Hard Rock peut modifier les présentes Conditions en publiant une nouvelle version sans préavis, alors veuillez continuer à consulter ces Conditions de temps à autre. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, votre utilisation continue des Services après une telle modification constitue votre acceptation des présentes Conditions telles que modifiées. Si vous vous inscrivez ou utilisez des fonctionnalités, des canaux de communication ou des plateformes supplémentaires disponibles dans le cadre des Services ou si vous vous prévalez des offres offertes par l’intermédiaire des Services, des conditions générales, des règles, des politiques et des avis de non-responsabilité supplémentaires peuvent s’appliquer. Hard Rock peut, à sa seule discrétion, résilier, changer, modifier, suspendre, apporter des améliorations ou interrompre tout ou partie des Services, temporairement ou définitivement, y compris la disponibilité de toute fonctionnalité des Services, à tout moment avec ou sans préavis. Vous acceptez que Hard Rock ne soit pas responsable envers vous ou un tiers de toute modification, suspension ou interruption des Services.

CONFIDENTIALITÉ

Les Services sont fournis par Hard Rock. Lorsque vous vous inscrivez, vous fournissez certains renseignements personnels à Hard Rock dans le but de compléter l’inscription. Nous recueillerons, traiterons, stockerons et partagerons vos renseignements personnels dans le cadre du Programme d’abonnement conformément à la politique de confidentialité de Hard Rock qui peut être consultée à unity.hardrock.com/privacy-policy (« Politique de confidentialité »). Nous ne partagerons pas les détails que vous nous donnez lorsque vous vous inscrivez aux messages texte avec des tiers pour leurs utilisations de marketing.

En vous inscrivant au Programme d’abonnement, vous reconnaissez avoir lu attentivement la Politique de confidentialité et que vos renseignements personnels seront recueillis, traités, stockés et partagés conformément à cette Politique de confidentialité.

ATTESTATION D’ÂGE

Pour accéder à nos services, vous devez déclarer vous-même votre date de naissance (DDN) pour confirmer que vous répondez à l’exigence d’âge minimum. Ce processus est nécessaire pour se conformer aux règlements des compagnies mobiles, aux lois sur la protection de la vie privée et aux lois sur la protection de l’enfance.

Engagement envers la protection et la sécurité des données

Collecte minimale de données : Nous demandons uniquement à ce que votre DDN réponde aux exigences légales pour l’attestation d’âge.
Limitation de l’objectif : la date de naissance que vous fournissez ne sera utilisée que pour confirmer votre âge.
Aucune conservation des données : Hard Rock ne conserve pas votre date de naissance après avoir terminé le processus d’attestation pour protéger votre vie privée.
Traitement sécurisé : Votre date de naissance sera traitée en toute sécurité par l’intermédiaire des plateformes de messagerie texte des compagnies mobiles.

Vos droits

En vertu des lois applicables en matière de protection des données, vous pouvez accéder, corriger ou supprimer toutes les données que nous conservons. Puisque nous ne conservons pas votre date de naissance, aucune action supplémentaire n’est requise. Veuillez noter que notre site n’est accessible qu’aux personnes âgées de 18 ans ou plus.

Pour de plus amples renseignements sur nos pratiques en matière de confidentialité et de sécurité des données, veuillez consulter notre Politique de confidentialité ou communiquer avec notre délégué à la protection des données (Data Protection Office) à [email protected].

DROITS EXCLUSIFS

Tous les droits de propriété et titres afférents aux Services, y compris tout le Contenu inclus dans les messages textes (« Contenu »), sont la propriété de Hard Rock ou de ses concédants de licence et sont protégés par les droits d’auteur, marques de commerce et autres droits exclusifs applicables, y compris tout droit de propriété intellectuelle et traité international (collectivement, les « Droits de propriété intellectuelle »). Sauf indication expresse dans les présentes Conditions, vous ne pouvez pas reproduire, exécuter, créer des œuvres dérivées, republier, téléverser, publier, transmettre ou distribuer de quelque manière que ce soit les Services, ou toute partie de ceux-ci, y compris tout Contenu, sans l’autorisation écrite préalable de Hard Rock. Tous les droits qui ne vous sont pas expressément accordés par les présentes Conditions sont conservés par Hard Rock et ses concédants de licence. Rien dans les présentes Conditions ne vous accorde le droit d’utiliser les marques de commerce, marques de service, logos, noms de domaine ou autres indices d’origine de Hard Rock ou de tout autre tiers.

CONDUITE DE L’UTILISATEUR

Vous acceptez de vous conformer à toutes les lois, réglementations et autres exigences légales locales, étatiques, nationales et internationales applicables qui se rapportent à votre utilisation des Services. De plus, en utilisant les Services, vous acceptez de :

(1) ne pas utiliser les Services en violation des présentes Conditions;

(2) ne pas perturber ou interférer avec la sécurité ou autrement abuser des Services ou de toute partie des Services;

(3) ne pas tenter d’obtenir un accès non autorisé aux Services ou à des parties des Services qui sont restreintes à l’accès général;

(4) ne pas utiliser les Services d’une manière qui pourrait être considérée comme fausse ou diffamatoire, abusive, vulgaire, haineuse, harcelante, obscène, blasphématoire, menaçante, violant la vie privée d’une personne ou en violation de tout droit de tiers;

(5) vous conformer à toute autre exigence, restriction ou limitation imposée par Hard Rock de temps à autre.

DÉNÉGATION DES GARANTIES/LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

LES SERVICES, EN TOUT OU EN PARTIE, Y COMPRIS LA PLATEFORME MOBILE UTILISÉE PAR LES SERVICES, SONT FOURNIS « TELS QUELS » ET « SELON LA DISPONIBILITÉ », SANS GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, Y COMPRIS LES GARANTIES DE TITRE, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER.

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ EXPRESSÉMENT QUE VOUS ASSUMEZ L’ENTIÈRE RESPONSABILITÉ ET LE SEUL RISQUE POUR VOTRE UTILISATION DES SERVICES ET LES RÉSULTATS ET L’EXÉCUTION DE CEUX-CI. EN AUCUN CAS ET SANS MOTIF D’ACTION, Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE, HARD ROCK ET LEURS FILIALES, SOCIÉTÉS AFFILIÉES OU L’UN DE LEURS DIRIGEANTS RESPECTIFS, DIRECTEURS, MEMBRES, EMPLOYÉS OU AGENTS AUTORISÉS, FOURNISSEURS OU PRESTATAIRES DE SERVICES (COLLECTIVEMENT, LES « PARTIES DE HARD ROCK ») SERONT RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE, RÉCLAMATION OU PERTE (Y COMPRIS, SANS LIMITATION, TOUT DOMMAGE DIRECT, COMPENSATOIRE, ACCIDENTEL, INDIRECT, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF, EXEMPLAIRE, PUNITIF), QUELLE QU’EN SOIT LA CAUSE ET EN VERTU DE TOUTE THÉORIE DE RESPONSABILITÉ, DÉCOULANT DES SERVICES ET/OU DES PRÉSENTES CONDITIONS, OU EN LIEN AVEC CEUX-CI, MÊME SI UNE PARTIE DE HARD ROCK EST INFORMÉE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES, RÉCLAMATIONS OU PERTES. SANS LIMITER LA GÉNÉRALITÉ DE CE QUI PRÉCÈDE, LES PARTIES DE HARD ROCK NE SERONT PAS RESPONSABLES ENVERS VOUS OU TOUT TIERS POUR : (A) VOTRE UTILISATION OU VOTRE INCAPACITÉ À UTILISER LES SERVICES; (B) TOUT MESSAGE OU LE CONTENU DE TOUT MESSAGE QUI VOUS EST FOURNI; (C) TOUTE MARCHANDISE, TOUS LES SERVICES OU LES RENSEIGNEMENTS ACHETÉS, REÇUS, VENDUS OU PAYÉS EN LIEN AVEC LES SERVICES; (D) LES DIFFÉRENDS ENTRE VOUS ET TOUT MARCHAND; (E) TOUTE INEXACTITUDE, LE CARACTÈRE INCOMPLET OU LA MAUVAISE INFORMATION CONTENUE DANS TOUTE INFORMATION FOURNIE PAR LES SERVICES; (F) ACCÈS NON AUTORISÉ À, OU MODIFICATION OU PERTE DE, VOS TRANSMISSIONS OU DONNÉES, OU D’AUTRES RENSEIGNEMENTS RECUEILLIS, STOCKÉS OU ENVOYÉS EN LIEN AVEC LES SERVICES; (G) ERREURS, TEMPS D’ARRÊT DU SYSTÈME, LES PANNES DE RÉSEAU OU DE SYSTÈME, CORRUPTION DE FICHIERS OU INTERRUPTIONS DE SERVICE; OU (H) TOUTE AUTRE UTILISATION DES SERVICES PAR VOUS.

CERTAINES JURIDICTIONS N’AUTORISENT PAS LA CLAUSE DE DÉNÉGATION, L’EXCLUSION OU LA LIMITATION DE CERTAINES GARANTIES, RESPONSABILITÉS ET CERTAINS DOMMAGES, DE SORTE QUE CERTAINES DES CLAUSES DE DÉNÉGATIONS, DES EXCLUSIONS ET DES LIMITATIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER À VOUS. DANS DE TELLES JURIDICTIONS, LA RESPONSABILITÉ DES PARTIES DE HARD ROCK SERA LIMITÉE DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE.

SITES WEB, CONTENU ET RESSOURCES DE TIERS

Les Services peuvent vous permettre d’établir des liens ou d’accéder à des liens directs vers des sites Web, du contenu et des ressources de tiers, y compris les médias sociaux. Vous reconnaissez que Hard Rock n’a aucun contrôle sur ces sites Web, contenus ou ressources tiers, qui sont mis à disposition par des entreprises ou des personnes autres que Hard Rock. Vous reconnaissez et acceptez que Hard Rock n’est pas responsable de la disponibilité de ces sites Web, contenus ou ressources tiers, y compris la façon dont ces tiers peuvent recueillir et traiter vos renseignements personnels pour lesquels la politique de confidentialité de ces tiers s’applique. Vous reconnaissez également que Hard Rock n’est pas responsable envers vous de toute perte ou de tout dommage que vous pourriez subir en raison de ces sites Web, contenus ou ressources tiers, y compris les pertes ou dommages subis en lien avec tout achat effectué à l’aide des Services.

CONDITIONS GÉNÉRALES

Avis. Vous acceptez que Hard Rock puisse vous fournir des avis et d’autres divulgations en lien avec les Services par courrier, courriel, publication sur le Site Web, d’autres formes de communication électronique ou d’autres moyens de communication raisonnables. Toutes les communications électroniques que nous vous envoyons seront considérées comme des communications « écrites » et réputées vous être livrées au plus tard à la première des dates suivantes : la date de réception réelle ou 5 jours à compter de la date de publication ou de diffusion. Pour les communications que nous sommes autrement tenus, en vertu de la loi applicable, de vous fournir en format papier, vous acceptez que nous puissions fournir ces communications ou dossiers au moyen de communications électroniques.

Renonciation. Notre défaut d’exercer ou d’appliquer une disposition ou un droit contenu dans les présentes Conditions ne sera pas considéré comme une renonciation à cette disposition ou à ce droit.

Accord intégral. En ce qui concerne votre utilisation de Services spécifiques, les présentes Conditions (y compris la Politique de confidentialité intégrée aux présentes Conditions par référence) et toutes les conditions et restrictions supplémentaires qui vous sont communiquées au sujet de ces Services constituent l’intégralité de l’accord entre Hard Rock et vous.

Indemnisation. Dans la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité les parties Hard Rock contre toute perte, responsabilité, réclamation, ou demande, y compris les coûts et les honoraires raisonnables d’avocat, en raison de, en lien avec votre utilisation des Services ou découlant de votre violation des présentes Conditions, y compris toute déclaration ou garantie énoncée aux présentes, votre violation des lois applicables, ou votre violation des droits d’une autre personne ou entité.

Divisibilité. Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale, nulle ou inapplicable pour quelque raison que ce soit par un tribunal compétent, cette disposition sera réputée dissociable des présentes Conditions et n’affectera pas la validité et l’applicabilité des autres dispositions.

Litiges. Dans toute la mesure permise par la loi, vous convenez que : (a) tout litige, toute réclamation et toute cause d’action découlant des présentes Conditions ou des Services ou en rapport avec ceux-ci seront régis et interprétés en vertu des lois de l’État de la Floride, excluant uniquement ses dispositions en matière de conflit de lois; (b) tout litige, toute réclamation et toute cause d’action découlant des présentes Conditions ou des Services ou en rapport avec ceux-ci doivent être résolus individuellement, sans recours à aucune forme de recours collectif, exclusivement devant les tribunaux fédéraux et d’État du comté de Broward, en Floride, et vous renoncez à toute objection relative à un lieu de compétence ou à un forum inopportun à ces tribunaux, ainsi que tout droit à un procès devant jury dans toute procédure judiciaire découlant des Services; (c) toutes les réclamations, tous les jugements, les obligations et/ou pénalités seront limités aux frais réels engagés, y compris les coûts associés à votre utilisation des Services, mais en aucun cas les honoraires d’avocat ne seront dus ou payables; et (d) en aucun cas vous ne serez autorisé à obtenir des compensations pour, et vous renoncez par les présentes, tous les droits de réclamer des dommages, punitifs, spéciaux, accessoires ou consécutifs et tout autre dommage, autres que les dépenses personnelles, et tous droits de multiplier ou d’accroître tels dommages.

Cession. Vous ne pouvez pas céder les présentes Conditions, en vertu de la loi ou autrement, sans le consentement écrit préalable de Hard Rock. Hard Rock se réserve le droit de céder librement les présentes Conditions, ainsi que les droits et obligations en vertu des présentes, à tout tiers sans préavis ni consentement. Sous réserve de ce qui précède, les présentes Conditions lieront vos successeurs et ayants droit respectifs, s’appliqueront au profit de vous et de vos successeurs et ayants droit respectifs et seront exécutoires à votre encontre.

Coordonnées. Pour toute question concernant les Services ou toute offre ou promotion, veuillez appeler le service à la clientèle de Hard Rock au 954 377-5234 ou envoyer une question à https://unity.hardrock.com/help